الاتصالات الموحدة (Unified Communication – UC)
وحّد أدوات الاتصال لتعزيز العمل الجماعي والكفاءة عبر جميع القنوات.
مؤتمرات الصوت والفيديو
تمكين التواصل الصوتي والمرئي عالي الجودة والفوري، مما يتيح للفرق عقد الاجتماعات والمناقشات والعروض التقديمية بسلاسة من أي مكان.
الرسائل الفورية وحالة التوفر (Presence)
تحسين التعاون من خلال الرسائل الفورية وعرض حالة التوفر، لتمكين الزملاء من التواصل السريع ومعرفة من هو متاح للدردشة أو المكالمات أو الاجتماعات.
تكامل البريد الإلكتروني والتقويم
دمج أدوات الاتصال مع أنظمة البريد الإلكتروني والتقويم لتبسيط جدولة الاجتماعات، وإرسال الدعوات، والانتقال السلس بين وسائط الاتصال المختلفة.
أدوات التعاون
تعزيز العمل الجماعي من خلال منصات التعاون المتكاملة، بما في ذلك مشاركة الملفات، وتحرير المستندات، وإدارة المشاريع ضمن بيئة موحدة.
الاتصال السحابي
استخدم حلول UC المستندة إلى السحابة لتحقيق تواصل مرن وقابل للتوسع وآمن عبر مختلف الأجهزة والمواقع، دون الحاجة إلى بنية تحتية داخلية.
التكامل مع VoIP الصوت عبر الإنترنت
تبسيط الاتصالات الصوتية باستخدام تقنية VoIP، مما يتيح مكالمات عالية الجودة وفعّالة من حيث التكلفة عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى خطوط هاتف تقليدية.
حلول الاتصال المتنقل
ابقَ على اتصال أثناء التنقل مع حلول UC المخصصة للأجهزة المحمولة، والتي تمكّن الموظفين من استخدام أدوات الصوت، الفيديو، الرسائل، والتعاون من هواتفهم الذكية وأجهزتهم اللوحية.
حلول مراكز الاتصال (Contact Center)
قدّم خدمة عملاء متميزة من خلال مراكز الاتصال الموحدة التي تدمج قنوات التواصل مثل الصوت، البريد الإلكتروني، الدردشة، ووسائل التواصل الاجتماعي ضمن منصة واحدة.
سهّل التواصل داخل مؤسستك
حسّن التعاون، ورفع الإنتاجية، وارتقِ بخدمة العملاء من خلال حلول الاتصالات الموحدة من ALIA ICT. تواصل معنا اليوم لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك في تحويل أنظمة الاتصال الخاصة بك إلى منصة موحدة ومتكاملة.